曝光 → 加好友 → 領券 → 到店 → 回購 → 推薦
每 1,000 次曝光 = 4 個推薦者 = 6 個新會員
ROI 19.2 倍
讓潛在客戶知道商家存在｜目標轉化率 15% → 加好友
| 管道 | 觸及量 | 月成本 |
|---|---|---|
| 商家 Google Maps SEO | 50,000+ | NT$5,000 |
| LINE OA 推播 | 10,000 | NT$3,000 |
| 跨商家平台曝光 | 30,000 | 免費 |
| FB/IG 在地廣告 | 100,000 | NT$30,000 |
| 大里夜市實體展位 | 5,000 | NT$10,000 |
把曝光轉成會員資料庫｜目標轉化率 60% → 領券
| 誘因 | 內容 | 轉化率 |
|---|---|---|
| 🎁 註冊送 100 點 | 立即可用 | 18% |
| 🎫 首購券 NT$200 | 限 30 天 | 22% |
| 🎰 加好友抽獎 | NT$1,000 餐券 | 15% |
| 💎 限定優惠 | 創始會員專屬 | 12% |
用優惠驅動實際消費意圖｜目標核銷率 45%
| 券類型 | 觸發時機 | 核銷率 |
|---|---|---|
| 首購券 NT$200 | 註冊立即 | 70% |
| 生日券 NT$500 | 生日當月 | 80% |
| 跨店滿額券 | 滿 NT$2,000 | 50% |
| 節慶券 | 母親節等 | 60% |
| 流失喚醒券 | 14 天未消費 | 35% |
| 推薦獎勵券 | 邀友成功 | 65% |
| 訂閱者專屬 | 訂閱當月 | 75% |
| 神秘券 | 隨機 | 40% |
實際完成核銷與消費｜目標轉化率 50% → 回購
讓客戶重複消費，鎖定終身價值｜目標轉化率 20% → 推薦
| 機制 | 說明 |
|---|---|
| 1. 訂閱制（最強） | 早餐月卡、咖啡訂閱、便當週包 |
| 2. 會員等級 | 累積消費升級，等級越高折扣越多 |
| 3. 集點兌獎 | 集 10 點換 1 個免費飲料 |
| 4. 自動補貨 | AI 預測週期主動推播 |
| 5. 個人化推薦 | 「您上次買 A，這次推薦 B」 |
| 6. 流失預警 | 14/30/60 天未消費自動發券 |
| 7. 生日週年禮 | 情感連結，超高轉換率 |
讓會員主動帶來新會員，啟動病毒增長｜K=0.375
| 機制 | 獎勵設計 | 推薦率 |
|---|---|---|
| 雙方獎勵 | 推薦人/被推薦人各 NT$200 | 25% |
| 階梯獎勵 | 推 1=NT$200, 推 5=銀卡, 推 10=VIP | 12% |
| 社群分享 | IG/FB 分享送 NT$100 | 8% |
| 評論獎勵 | Google 5 星評論送 NT$50 | 15% |
K = 邀請數 × 接受率 = 1.5 × 25% = 0.375
10,000 → 推薦 3,750 → 再推 1,406
總計 15,156 會員（1.5 倍乘數效果）